La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il Centro Sportivo raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano il sito web, l’applicazione e i servizi del centro.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Centro Sportivo [NOME CENTRO]
Sede: [INDIRIZZO]
Email: [EMAIL]
Telefono: [TELEFONO]
P. IVA/C.F.: [DATI AZIENDALI]

2. Quali dati raccogliamo

Durante l’utilizzo dell’app e dei nostri servizi possiamo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• data di nascita;
• dati relativi all’account;
• dati relativi ad abbonamenti e iscrizioni;
• prenotazioni di corsi e attività sportive;
• prenotazioni di campi da tennis, padel e altre strutture;
• prenotazioni di piscina, ombrelloni e lettini;
• eventuali comunicazioni inviate al Centro Sportivo;
• dati necessari per la gestione dei pagamenti;
• dati tecnici relativi all’utilizzo dell’applicazione;
• informazioni relative alle preferenze e alle promozioni selezionate.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• creare e gestire il profilo dell’utente;
• gestire iscrizioni e abbonamenti;
• consentire la prenotazione dei servizi;
• gestire corsi, attività e strutture sportive;
• gestire prenotazioni di piscina, lettini e ombrelloni;
• gestire prenotazioni di campi da tennis, padel e altre attività;
• elaborare i pagamenti;
• inviare conferme e promemoria delle prenotazioni;
• fornire assistenza agli utenti;
• inviare comunicazioni di servizio;
• informare l’utente sulle novità del Centro Sportivo;
• proporre promozioni e offerte, quando previsto e con il relativo consenso;
• migliorare i servizi e l’esperienza di utilizzo dell’app;
• garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire utilizzi fraudolenti.

4. Prenotazioni e servizi sportivi

L’applicazione può consentire all’utente di prenotare diversi servizi, tra cui:

Piscina

• lettini;
• ombrelloni;
• accessi;
• eventuali servizi aggiuntivi.

Campi sportivi

• tennis;
• padel;
• calcetto;
• altri campi e attività disponibili presso il Centro Sportivo.

I dati relativi alle prenotazioni vengono utilizzati esclusivamente per consentire la corretta gestione del servizio richiesto.

5. Comunicazioni e notifiche

L’app può utilizzare notifiche push, email e altri sistemi di comunicazione per inviare:

• conferme di prenotazione;
• promemoria;
• variazioni o cancellazioni;
• comunicazioni organizzative;
• informazioni importanti relative ai servizi;
• novità e promozioni, ove previsto dal consenso dell’utente.

L’utente può gestire le notifiche dalle impostazioni del proprio dispositivo o dell’applicazione, quando disponibile.

6. Marketing e promozioni

Con il consenso dell’utente, il Centro Sportivo può utilizzare i dati di contatto per comunicazioni commerciali relative a:

• promozioni;
• offerte speciali;
• nuovi servizi;
• eventi;
• attività sportive;
• iniziative del Centro Sportivo.

Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

7. Pagamenti

Quando l’utente effettua un pagamento, i dati necessari possono essere trattati tramite provider di pagamento esterni.

Il Centro Sportivo non conserva, salvo quando previsto dal servizio utilizzato e dalla normativa applicabile, i dati completi delle carte di pagamento.

8. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di:

• esecuzione del contratto o di misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del Titolare;
• consenso dell’utente, quando richiesto.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

I dati relativi all’account possono essere conservati fino alla cancellazione dell’account, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per obblighi legali o per la tutela dei diritti del Centro Sportivo.

10. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti che supportano il Centro Sportivo nella gestione dei servizi, come:

• fornitori di servizi informatici;
• piattaforme per la gestione delle prenotazioni;
• servizi di pagamento;
• servizi di hosting;
• fornitori di servizi email e notifiche;
• consulenti e professionisti;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

11. Sicurezza

Il Centro Sportivo adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

12. Diritti dell’utente

L’utente, nei casi previsti dalla normativa, può esercitare i propri diritti, tra cui:

• ottenere l’accesso ai propri dati;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso precedentemente prestato;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Centro Sportivo ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

13. Cookie e tecnologie similari

Il sito web e l’applicazione possono utilizzare cookie e tecnologie similari necessari al funzionamento dei servizi, alla sicurezza, all’analisi statistica e, previo consenso quando richiesto, alla personalizzazione dei contenuti e delle comunicazioni.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del Centro Sportivo.

14. Minori

I servizi del Centro Sportivo rivolti a minori devono essere utilizzati nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa vigente e, quando necessario, con il coinvolgimento o il consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Il Centro Sportivo può aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecnologiche o organizzative.

La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso il sito web o l’applicazione.

16. Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

Centro Sportivo [NOME CENTRO]
📍 [INDIRIZZO]
📧 [EMAIL]
📞 [TELEFONO]